Politique de confidentialité (RGPD)
1. Données collectées
Dans le cadre de demandes liées à la domotique, Smart Home et automatisation, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse du projet / site d'installation
- Informations techniques nécessaires à l'étude du besoin
- Éventuelles pièces jointes envoyées volontairement (plans, photos…)
Aucune donnée sensible n'est collectée.
2. Finalités du traitement
Les données servent uniquement à :
- répondre aux demandes
- analyser les besoins techniques
- établir un devis personnalisé
- planifier une intervention ou un audit
- assurer le suivi client
- respecter les obligations légales (facturation)
Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité.
3. Base légale
- Consentement (formulaire)
- Exécution précontractuelle (devis, analyse technique)
- Obligation légale (facturation)
4. Conservation des données
- Demandes non suivies de prestation : 12 mois
- Données liées à la facturation : 5 ans (obligation comptable)
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
Droit d'accès, rectification, effacement, opposition, portabilité.
Exercice des droits :
info@rdiconnect.tech
RDI Connect – Romans-sur-Isère (26)
Délai de réponse : 1 mois maximum.
6. Partage des données
Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
- pour répondre à une obligation légale
- à un sous-traitant technique indispensable (rare, et uniquement avec accord préalable)
7. Cookies
Le site Smartspaces n'utilise aucun cookie non essentiel.
Aucun suivi publicitaire.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés.